Garantie & reparatie
Lumidee is distributeur van verschillende merken met verschillende garantievoorwaarden. Zie voor de uitgebreide garantievoorwaarden van ieder merk de pdf bestanden onderaan de pagina. Hieronder vindt u een kort overzicht per merk hoe u garantie vast kunt stellen;GN Netcom / Jabra
Voor Jabra / GN Netcom geldt twee jaar garantie op alle producten met uitzondering van de bluetooth headsets (1 jaar) en de Jabra 2400 serie (3 jaar). De leeftijd van de headset kan vastgesteld worden op de tag aan de draad. Hier staat eerst de productcode vermeld en daarna de maand / het jaar. Bijvoorbeeld 01/09 betekent januari 2009. De garantie periode loopt dus in januari 2011 af. Als de tag niet meer aanwezig is, vervalt de garantie.
Plantronics
Plantronics heeft twee jaar garantie op alle producten inclusief bluetooth headsets met uitzondering van de EncorePro serie (3 jaar garantie). De leeftijd van de draadgebonden headset kan vastgesteld worden op de luidspreker. Hier staat de maand/jaar vermeld. Bijvoorbeeld 01/09 betekent januari 2009. De garantie periode loopt dus in januari 2011 af.
De leeftijd van een draadloze headset kunt u aflezen aan de code op de sticker onderop het basisstation. De code begint altijd met een B gevolgd door een letter en een cijfer. De tweede letter staat voor de maand en de cijfer voor het jaartal.
A = januari, B = februari, C = maart, D= april, E = mei, F = juni, etc
5 = 2005, 6 = 2006, 7 = 2007, 8 = 2008, 9 = 2009, 10 = 2010
Sennheiser Communications
Lumidee biedt als Preferred Supplier bij aanschaf na 1 juli 2011 exclusief 3 jaar garantie op Sennheiser headsets. Indien vóór deze datum aangekocht is, dan geldt twee jaar garantie op alle deze producten. De leeftijd van de headset kan vastgesteld worden op de tag aan het draad. Hier staan vier letters vermeld uit onderstaande serie. De verklaring is onderstaand PDF weergegeven. De eerste twee cijfers staan voor het jaar, de tweede twee cijfers staan voor de maand.
United Headsets
United Headsets heeft twee jaar garantie op alle producten. De leeftijd van de headset kan vastgesteld worden op de tag aan de draad. Hier staat eerst de productcode vermeld en daarna de maand / het jaar. Bijvoorbeeld 01 / 09 betekent januari 2009. De garantie periode loopt dus in januari 2011 af. Als de tag niet meer aanwezig is, vervalt de garantie.
Indien u uw defecte headsets wenst op te sturen verzoeken wij u het reparatieformulier in te vullen en deze samen met de zending naar ons toe te sturen.
+31 (0)73 6240375
